Última atualização: 26 de outubro de 2026
com.structor.fox360; iOS),
desenvolvido e operado pela Fox Grãos. Ela explica quais dados o Fox360 coleta, para que são usados, com quem são
compartilhados, por quanto tempo são guardados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O Fox360 é o aplicativo de gestão interna da Fox Grãos, usado por colaboradores, parceiros comerciais e motoristas que transportam cargas da Fox. O acesso é feito com conta criada ou liberada pela Fox; o app não é aberto ao público em geral e não é destinado a menores de 18 anos.
A Fox Grãos é a controladora dos dados pessoais tratados pelo Fox360.
O app coleta apenas os dados necessários para as funcionalidades que você usa:
| Tipo de dado | O que é | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e conta | Nome, CPF, e-mail, telefone, cargo, empresa vinculada e credenciais de acesso. | No cadastro e no login. |
| Identificação do dispositivo | Um identificador gerado pelo próprio app, sistema operacional e modelo do aparelho. | No primeiro login em um aparelho, para que o acesso de um novo dispositivo seja aprovado (proteção contra uso indevido da conta). |
| Token de notificação | Identificador usado para enviar notificações push ao aparelho. | Quando você permite notificações. |
| Localização precisa (inclusive em segundo plano) | Latitude e longitude do aparelho. | Somente no modo motorista, durante uma viagem ativa (ver item 3). |
| Fotos e câmera | Fotos tiradas ou escolhidas por você. | Ao anexar fotos em pendências e chamados, ao fotografar o local e o romaneio de descarga (motorista) e na confirmação de identidade. |
| Imagem do rosto | Foto do rosto usada para confirmar que é você quem está usando a conta. | Somente quando o app solicita confirmação de identidade e você aceita. |
| Áudio (microfone) | Gravação de voz. | Somente quando você escolhe gravar — por exemplo, a conversa de uma reunião 1:1 ou um comando de voz para o assistente FoxOS. A gravação pode continuar com a tela bloqueada enquanto você não a encerrar. |
| Arquivos | PDFs e imagens. | Quando você anexa ou compartilha um arquivo com o Fox360. |
| Conteúdo gerado no app | Mensagens, pendências, chamados, avaliações de desenvolvimento (PDI), anotações de 1:1 e conversas com o assistente FoxOS. | Enquanto você usa essas funcionalidades. |
| Dados técnicos e de uso | Data e hora de acesso, telas e funções utilizadas, registros de erro. | Durante o uso do app, para segurança e diagnóstico. |
O Fox360 não acessa sua lista de contatos, SMS, histórico de chamadas nem outros aplicativos instalados, e não exibe publicidade.
Para motoristas que transportam cargas da Fox, o Fox360 coleta a localização precisa do celular, inclusive em segundo plano (com o app fechado ou fora de uso), somente durante uma viagem ativa: a coleta começa quando o motorista aceita a ordem de carregamento e termina automaticamente quando ele envia a foto do romaneio de descarga. Fora de uma viagem, nenhuma localização é coletada.
A localização é usada pela logística da Fox para acompanhar a carga até a entrega e é registrada junto às etapas da viagem (carregamento, chegada e descarga) e às fotos de chegada e do romaneio, que servem como comprovante da entrega. Durante a viagem, o Android exibe uma notificação permanente indicando que a localização está em uso.
Antes de pedir a permissão, o app mostra um aviso explicando essa coleta e o motorista precisa concordar. A permissão pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do celular; nesse caso, o acompanhamento da carga fica indisponível.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
O tratamento é feito com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
Os dados são acessados apenas por pessoas autorizadas da Fox Grãos, conforme o cargo e a necessidade de cada função. Para que o app funcione, contamos com os seguintes prestadores de serviço, que tratam os dados somente em nosso nome e sob obrigações de confidencialidade e segurança:
| Prestador | Finalidade | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase (Google LLC) | Hospedagem dos servidores e banco de dados; envio de notificações push (Firebase Cloud Messaging). | Todos os dados armazenados pelo app; token de notificação. |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Entrega de notificações push e de atualizações do app. | Token de notificação, conteúdo da notificação, dados técnicos do aparelho. |
| OpenAI, L.L.C. | Transcrição de gravações de voz em texto. | Áudio gravado por você no app. |
| Anthropic, PBC | Processamento das perguntas e respostas do assistente FoxOS. | Texto das conversas com o FoxOS e as informações de negócio consultadas para respondê-las. |
Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei ou decisão judicial.
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
Para exercer qualquer desses direitos, inclusive a exclusão da conta, fale com o suporte pelo próprio app (abrindo um chamado) ou com o seu contato na Fox. Respondemos em até 15 dias. Dados que precisamos manter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais de frete) serão guardados apenas pelo prazo exigido e depois eliminados.
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Fox Grãos pelos canais de suporte do app. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Podemos atualizar esta Política quando o Fox360 mudar. A data da última atualização fica no topo desta página e, em mudanças relevantes, avisaremos pelo próprio app.